Πιστωτικά & ακυρώσεις

Πώς «ακυρώνεται» ένα παραστατικό.

Ποιο πιστωτικό εκδίδω για να ακυρώσω ένα παραστατικό: λιανικής ή χονδρικής;

Εξαρτάται από το αρχικό παραστατικό:

Αρχικό παραστατικό	Ακυρώνεται με
Λιανικής: 11.1 (ΑΛΠ), 11.2 (ΑΠΥ), 11.3 (απλοποιημένο τιμολόγιο), 11.5	11.4 Πιστωτικό Στοιχείο Λιανικής
Χονδρικής: τιμολόγιο προς επιχείρηση (1.x, 2.x κ.λπ.)	5.2 Πιστωτικό Τιμολόγιο (συνιστάται) ή 5.1 με συσχέτιση στο αρχικό

Και στις δύο περιπτώσεις τα ποσά γράφονται θετικά, με τους ίδιους συντελεστές ΦΠΑ και χαρακτηρισμούς με το αρχικό. Για μερική ακύρωση (π.χ. επιστροφή ενός είδους) βάζετε μόνο τις γραμμές που πιστώνετε.

Δείτε: Πιστωτικά & συσχετίσεις

Πώς ακυρώνω μια απόδειξη λιανικής (π.χ. ΑΛΠ 11.1) με πιστωτικό 11.4;

Εκδίδετε πιστωτικό στοιχείο λιανικής 11.4 με τις γραμμές που επιστρέφονται:

• ποσά θετικά, ίδιο vatCategory και ίδιος χαρακτηρισμός εσόδων με την απόδειξη (π.χ. E3_561_003 / category1_1),
• χωρίς counterpart, όπως και στην απόδειξη,
• στο paymentMethods ο τρόπος που επιστρέφονται τα χρήματα: μετρητά 3, ή κάρτα / IRIS 7 / 8 με skipSignature=false, ώστε το τερματικό να κάνει την επιστροφή,
• προαιρετικά correlatedInvoices με το MARK της αρχικής απόδειξης, μαζί με correlatedInvoicesLabel για το PDF.

Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε την αρχική απόδειξη, η ΑΑΔΕ προβλέπει για το 11.4 την ειδική κατηγορία 13 «Ένδειξη Δυσχέρειας Συσχέτισης» (specialInvoiceCategory).

Δείτε: Πιστωτικά & συσχετίσεις · Πληρωμή με κάρτα / IRIS

Πώς ακυρώνω ένα τιμολόγιο (π.χ. 1.1 ή 2.1) που έχει ήδη εκδοθεί μέσω Παρόχου;

Παραστατικό που εκδόθηκε δεν διαγράφεται ούτε ακυρώνεται μέσω API· το αντιλογίζετε με το νόμιμο πιστωτικό, με τα ίδια ποσά και χαρακτηρισμούς. Για τιμολόγια προς επιχείρηση συνιστάται το 5.2: το 5.1 με correlatedInvoices μπορεί να απορριφθεί αν το αρχικό δεν έχει ακόμη συγχρονιστεί στην ΑΑΔΕ (έως 24 ώρες). Για λιανική: 11.4. Αν το αρχικό ήταν αυτοτιμολόγηση, και το πιστωτικό εκδίδεται ως αυτοτιμολόγηση. Οι κλήσεις CancelDeliveryNote / CancelReceivingNote αφορούν μόνο δελτία (9.x / 10.x).

Δείτε: Πιστωτικά & συσχετίσεις

Πώς διορθώνω λάθος παραστατικό αυτοτιμολόγησης (π.χ. Τίτλο Κτήσης 3.1 ή τιμολόγιο 1.1 με αυτοτιμολόγηση), αφού δεν γίνεται ακύρωση;

Με πιστωτικό που εκδίδεται επίσης ως αυτοτιμολόγηση (selfPricing: true), ώστε ο αντιλογισμός να έχει τα σωστά πρόσημα. Όπως σε κάθε πιστωτικό προς επιχείρηση, συνιστάται το 5.2. Τον χαρακτηρισμό τον επιβεβαιώνετε με τον λογιστή του πελάτη.

Δείτε: Πιστωτικά & συσχετίσεις

Ποια είναι η σωστή μορφή του πεδίου συσχέτισης σε πιστωτικό τιμολόγιο 5.1;

Το πεδίο είναι invoiceHeader.correlatedInvoices (camelCase) και είναι πίνακας με τα MARK των αρχικών παραστατικών ως αριθμούς (long), π.χ. [<MARK του αρχικού>] και όχι ως strings. Όταν το στέλνετε, είναι υποχρεωτικό και το correlatedInvoicesLabel, με το κείμενο αναφοράς που τυπώνεται στο PDF. Αν το αρχικό εκδόθηκε Offline και δεν έχει ακόμη MARK, περιμένετε να το αποκτήσει και βρείτε το με RequestTransmittedDocs και uid.

Δείτε: Πιστωτικά & συσχετίσεις